Este mes me ha tocado escribir el art\u00edculo del departamento. No es la primera vez, pero s\u00ed la primera que lo hago porque de verdad ten\u00eda ganas de decirlo.<\/p>\n
Cada vez es m\u00e1s normal que un cliente, o alguien que no tiene ni idea de programaci\u00f3n ni de dise\u00f1o web, me escriba dici\u00e9ndome que \u00abesto no puede ser as\u00ed\u00bb porque se lo ha preguntado a una IA y le ha dicho otra cosa. Y yo pienso: hace diez a\u00f1os, esa misma persona ni se habr\u00eda planteado cuestionarme, porque sab\u00eda que no ten\u00eda ni idea. Ahora, como ha hecho una pregunta en un chat y le ha salido una respuesta bien redactada y segura de s\u00ed misma, ya se siente capacitada para discutir mi trabajo.<\/p>\n
Y no es solo cuesti\u00f3n de preguntas. \u00daltimamente recibo a menudo informes o propuestas largu\u00edsimos, muy bien presentados, que parecen impecables a primera vista, pero que nadie ha contrastado con la realidad. Son documentos \u00abinflados\u00bb, llenos de contenido, que en realidad no aportan nada concreto porque no tienen en cuenta el contexto real del caso.
Y eso no ahorra trabajo, lo genera: alguien \u2014normalmente yo\u2014 tiene que leerse todas esas p\u00e1ginas para separar qu\u00e9 tiene sentido y qu\u00e9 es humo, y a menudo acabo dedicando m\u00e1s tiempo a descifrar el informe que si me lo hubieran explicado en cuatro l\u00edneas bien pensadas.<\/p>\n
Y el problema no es la IA en s\u00ed. El problema es que la IA siempre responde con el mismo tono de seguridad, tanto si acierta como si no. Y alguien que no tiene criterio t\u00e9cnico no tiene forma de distinguir cu\u00e1ndo la respuesta es buena y cu\u00e1ndo es un desastre disfrazado de respuesta convincente.<\/p>\n
Hace unos a\u00f1os le\u00ed sobre un efecto llamado \u00abDunning-Kruger\u00bb: b\u00e1sicamente dice que cuando alguien sabe poco sobre un tema, no solo no lo sabe, sino que tampoco es capaz de darse cuenta de todo lo que a\u00fan le falta por saber. Y por eso se siente m\u00e1s seguro de la cuenta. Pues bien, con la IA este efecto se ha disparado. Ya no hace falta ni leer, ni investigar, ni equivocarse un poco para sentirte \u00abinformado\u00bb. Basta con un prompt de dos l\u00edneas.<\/p>\n
Y lo curioso es que con quien s\u00ed sabe ocurre exactamente lo contrario. Cuantos m\u00e1s a\u00f1os llevo haciendo esto, m\u00e1s consciente soy de que este oficio tiene mucha m\u00e1s complejidad de la que parece, y menos ganas tengo de dar respuestas categ\u00f3ricas sin revisarlo bien antes. Quienes de verdad saben suelen ser los primeros en decir \u00abdepende\u00bb o \u00abtendr\u00eda que mirarlo\u00bb. Y quienes no tienen ni idea son, a menudo, los que hablan con m\u00e1s seguridad.<\/p>\n
La experiencia no te hace m\u00e1s inteligente. Te permite saber, sin tener que probarlo, qu\u00e9 funcionar\u00e1 y qu\u00e9 acabar\u00e1 fallando.<\/p>\n
Por eso, lo que aporto a un cliente no es una respuesta r\u00e1pida \u2014eso ya se la da la IA gratis\u2014. Lo que aporto es saber si esa respuesta es v\u00e1lida para su caso concreto o si simplemente suena bien.<\/p>\n
La IA es una herramienta m\u00e1s, y yo tambi\u00e9n la utilizo cada d\u00eda. Pero la experiencia te ense\u00f1a cu\u00e1ndo desconfiar de lo que te dice, y eso no se improvisa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Este mes me ha tocado escribir el art\u00edculo del departamento. No es la primera vez, pero s\u00ed la primera que lo hago porque de verdad ten\u00eda ganas de decirlo. Cada vez es m\u00e1s normal que un cliente, o alguien que no tiene ni idea de programaci\u00f3n ni de dise\u00f1o web, me escriba dici\u00e9ndome que \u00abesto [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":11277,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[205,323],"tags":[],"yoast_head":"\n