Encuentra una fotografía perfecta para tu web. La descargas, la publicas y continúas con tu trabajo. O preparas un reel para Instagram, añades una canción que queda genial y lo compartes.
Tot sembla correcte. Fins que un dia t’arriba un correu reclamant els drets d’autor d’aquell contingut.
És una situació amb la qual ens estem trobant cada vegada més sobint en el món de la comunicació digital. Empreses que fa temps que utilitzen determinades fotografies, vídeos o músiques i que, de sobte, han de justificar que tenen permís per fer-ho.
I és que trobar un contingut a internet, descarregar-lo o fins i tot pagar una subscripció no significa que el puguem utilitzar de qualsevol manera.
Que una imatge sigui a Google no vol dir que sigui gratuïta
Aquest és un dels errors més habituals.
Quan busquem una fotografia a Google Imatges, Pinterest o qualsevol altra plataforma, podem trobar milers de resultats. Però això no vol dir que siguin recursos d’ús lliure.
La majoria de fotografies, vídeos, il·lustracions i peces musicals estan protegits per drets d’autor. Per utilitzar-los comercialment, cal tenir una autorització, una llicència que ho permeti o trobar-se en algun dels supòsits previstos legalment.
I això afecta tant una gran campanya publicitària com una publicació d’Instagram o una fotografia que acompanya un article del blog.
El fet que un contingut sigui accessible no significa que tinguem dret a publicar-lo.
A més, mencionar l’autor tampoc és suficient si no disposem del permís necessari.
Imatges gratuïtes, lliures de drets i amb llicència: no és ben bé el mateix
Aquí és on sovint apareixen els dubtes.
A internet hi ha bancs d’imatges gratuïts, plataformes de pagament i recursos amb llicències Creative Commons. Però cadascun estableix les seves pròpies condicions.
Per exemple, plataformes com Unsplash o Pexels permeten utilitzar moltes de les seves fotografies gratuïtament, també en projectes comercials, sense necessitat d’atribuir-ne l’autoria. Tot i així, tenen restriccions que cal respectar.
En canvi, una imatge publicada sota una llicència Creative Commons CC BY es pot utilitzar comercialment, però obliga a reconèixer l’autoria i complir altres condicions, com ara indicar la llicència i les modificacions realitzades. Altres llicències Creative Commons no permeten determinats usos comercials.
Per tant, no existeix una única norma aplicable a totes les imatges gratuïtes.
I amb els bancs de pagament passa una cosa semblant.
Pagar per descarregar una fotografia no significa comprar-ne els drets d’autor. Habitualment adquirim una llicència d’ús que determina què podem fer amb aquell material, on el podem publicar i amb quines limitacions.
Tens una subscripció a un banc d’imatges? Vigila com gestiones les llicències
A les agències de comunicació i als departaments de màrqueting és habitual treballar amb plataformes com Adobe Stock, Envato, Shutterstock o Canva.
Són eines que faciliten molt la creació de continguts, però cal tenir present un detall important: la subscripció i la llicència d’ús no són exactament el mateix.
Imaginem que una agència descarrega una fotografia per utilitzar-la a la web d’un client.
Qui disposa dels drets d’ús? L’agència? El client? Tots dos? Es pot tornar a utilitzar la mateixa imatge en un altre projecte?
La resposta depèn de les condicions de la plataforma i del tipus de llicència adquirida.
Per això, quan treballem amb recursos de bancs d’imatges, és recomanable identificar a quina empresa o projecte correspon cada descàrrega i, quan la plataforma ho permeti o ho requereixi, associar correctament la llicència al client que farà servir el contingut.
També és important guardar els comprovants de compra, els identificadors dels recursos, les condicions de la llicència i la informació de la descàrrega.
Pot semblar una feina administrativa més, però si algun dia arriba una reclamació, tenir aquesta documentació ben organitzada pot estalviar molts maldecaps.
I amb la música dels reels i els vídeos?
Amb la música passa exactament el mateix, i sovint és encara més fàcil passar-ho per alt.
Que una cançó aparegui a Instagram o que la puguis afegir a un vídeo no significa necessàriament que disposis dels drets per utilitzar-la en una comunicació comercial.
Les llicències musicals poden variar segons la plataforma, el tipus de compte i l’ús que es faci del contingut.
Per exemple, una música autoritzada per publicar un reel orgànic pot no estar coberta per utilitzar-la en un anunci publicitari o en un vídeo corporatiu publicat en altres canals.
Per això és important utilitzar biblioteques musicals que autoritzin expressament l’ús comercial previst, com ara els recursos adequats de Meta Sound Collection o bancs de música amb les llicències corresponents.
I, igual que amb les fotografies, convé conservar la documentació que acredita aquesta autorització.
Què passa si reps una reclamació per drets d’autor?
Pot passar que una empresa rebi un correu reclamant una compensació econòmica per una fotografia que fa anys que té publicada a la seva web.
En aquests casos, el primer que cal fer és comprovar l’origen del contingut i revisar si es disposa d’una llicència vàlida per a aquell ús.
Si el material es va adquirir correctament, disposar del comprovant i de les condicions de la llicència permetrà acreditar els drets que es van obtenir.
Si no es té autorització, la situació pot comportar una sol·licitud de retirada, una reclamació econòmica o altres conseqüències legals, segons el cas.
Això no vol dir que qualsevol reclamació sigui automàticament una sanció ni que s’hagi de pagar qualsevol import que es demani. Però sí que és important no ignorar-la i revisar-la adequadament.
Com pots evitar aquests problemes?
No es tracta de deixar d’utilitzar recursos externs. Els bancs d’imatges, vídeos i música són eines molt útils per crear contingut professional.
La qüestió és fer-ne un ús responsable.
Abans de publicar qualsevol material, acostuma’t a comprovar:
- D’on prové: identifica el banc d’imatges, l’autor o el proveïdor original.
- Quina llicència té: assegura’t que permet l’ús comercial i el canal on el publicaràs.
- A qui correspon: comprova que l’autorització cobreix l’empresa o el client que utilitzarà el recurs.
- Com ho pots justificar: guarda la llicència, els comprovants i la informació de la descàrrega.
I un últim detall: si el contingut inclou persones identificables, marques o altres elements protegits, també pot ser necessari comprovar els permisos corresponents.
Comunicar bé també vol dir cuidar aquests detalls
Quan pensem en una bona comunicació digital, normalment parlem de disseny, estratègia, posicionament, creativitat o resultats.
Però darrere d’una web, una campanya publicitària o una publicació a les xarxes socials hi ha molts altres aspectes que també s’han de tenir en compte.
Treballar amb material correctament llicenciat és una manera de protegir la teva empresa, respectar la feina dels creadors i evitar problemes innecessaris.
A Esolvo Comunica ho tenim present en el desenvolupament dels projectes dels nostres clients. Perquè una bona feina no consisteix només a aconseguir un resultat visual atractiu, sinó també a cuidar tot el que hi ha al darrere.
La pròxima vegada que descarreguis una fotografia o triïs una música per a un vídeo, dedica un moment a comprovar-ne la llicència.
És un petit gest que pot evitar un problema molt més gran.
